Un video difundido en redes sociales el mi\u00e9rcoles 3 de junio de 2026 ha desatado una ola de indignaci\u00f3n y cr\u00edticas hacia el Hospital General Regional No. 36 del IMSS, conocido como Carmen Serd\u00e1n, el nuevo complejo hospitalario que sustituy\u00f3 al hist\u00f3rico Hospital de San Alejandro en Puebla. <\/p>\n
La grabaci\u00f3n exhibe lo que familiares denuncian como un caso de presunta negligencia m\u00e9dica y trato insensible hacia una paciente que permaneci\u00f3 alrededor de ocho horas sin recibir atenci\u00f3n adecuada, a pesar de presentar una hemorragia que requer\u00eda valoraci\u00f3n urgente. <\/p>\n
En las im\u00e1genes, un familiar confronta a una doctora por la demora en la atenci\u00f3n y le reclama que la condici\u00f3n de salud de la paciente se agrava sin que se tomen medidas oportunas. La respuesta de la m\u00e9dica, que ha provocado una fuerte reacci\u00f3n en redes sociales, fue que ella contaba con recursos para trasladar a su familia a otro hospital si fuera necesario. <\/p>\n
La situaci\u00f3n escal\u00f3 cuando el familiar insisti\u00f3 en la gravedad del caso, y la doctora respondi\u00f3: \u201cSi ya fallece me avisan para el certificado m\u00e9dico\u201d, frase que fue calificada como un acto de insensibilidad e indiferencia frente a una emergencia m\u00e9dica. <\/p>\n
Este incidente reaviva las cr\u00edticas sobre la saturaci\u00f3n y los prolongados tiempos de espera en las unidades m\u00e9dicas del IMSS, particularmente en este nuevo hospital de Puebla, inaugurado recientemente para reemplazar al hist\u00f3rico San Alejandro, afectado por da\u00f1os estructurales tras el sismo de 2017. <\/p>\n
Hasta el momento, el IMSS no ha emitido un posicionamiento oficial ni ha aclarado la identidad de la trabajadora involucrada. Mientras tanto, usuarios y derechohabientes exigen una investigaci\u00f3n exhaustiva para esclarecer si hubo omisi\u00f3n en la atenci\u00f3n m\u00e9dica y responsabilidades administrativas por el trato recibido. <\/p>\n
El video contin\u00faa circulando en plataformas digitales, donde miles de personas manifiestan su indignaci\u00f3n y demandan que las autoridades del IMSS garanticen una atenci\u00f3n digna y oportuna para todos los pacientes. <\/p>\n
Este caso pone en evidencia la urgente necesidad de mejorar la funcionalidad y eficiencia de los servicios p\u00fablicos de salud, en un contexto donde la saturaci\u00f3n y la falta de orden afectan la calidad de vida de los ciudadanos. La reciente apuesta por sistemas de transporte como el cableb\u00fas en Puebla, que buscan descongestionar la ciudad y mejorar la movilidad, debe ir acompa\u00f1ada de una planeaci\u00f3n integral que tambi\u00e9n contemple la accesibilidad y calidad en servicios esenciales como la salud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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